FAQ

¿Puedo hacer retiro en tienda?

Por su puesto, siempre previa coordinación con nosotros. Una vez que realices la compra y elijas retiro en tienda, te contactaremos por mail para ver el día y la hora que puedas venir a retirarlo a nuestra dirección en Macul, RM

¿Puedo elegir otro Courier de envío?

Trabajamos con Chilexpress de manera automática, si no tiene alcance a tu dirección te recomendamos que elijas retiro en tienda y cuando coordinamos el retiro puedes indicarnos el Courier de tu preferencia.

¿Puedo pedir el mismo producto pero en otro color?

En nuestra web tenemos nuestro stock actualizado, si no está el que buscas puedes escribirnos a nuestra casilla de mail, WhatsApp o RRSS y consultarnos la disponibilidad. Puedes solicitar a pedido o PRE ORDER entendiendo los plazos de entrega más distendidos.

¿Puedo hacer pedidos especiales (A PEDIDO)?

Si tienes una idea, algo que quieres rescatar o algún producto que desees transformar para rescatar el material por supuesto que puedes decirnos. Recibimos pedidos para realizar bolsos, carteras, monederos, etc. Siempre será nuestro norte el poder reciclar y darle nueva vida a los desechos.

Hay un producto que quiero pero no hay stock, ¿puedo solicitarlo (PRE ORDER)?

Claro que si, puedes solicitarlo aceptando los términos de entrega distendida, además previo análisis de la disponibilidad de los materiales.

¿Cuáles son los plazos de entrega de PRE ORDER / A PEDIDO?

Entendiendo que se partiría desde cero el trabajo los plazos de entrega son mayores. Pueden variar entre 5 días hábiles hasta 30 días hábiles según previo análisis de tu requerimiento y la obtención de los materiales necesarios.